Г. Оренбург
05.01.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Серняева Дарья Олеговна, ИНН 560914505045, ОГРНИП 315565800071514, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей оферты, посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Внимательно прочитайте текст данной оферты и если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Значение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к нему и иные сведения, поименованные в настоящей оферте. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не следует из текста опубликованного документа. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы. К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с размещенными на сайте условиями Оферты непосредственно перед совершением ее акцепта.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком оказания информационно-консультационных услуг. Акцептом признается совершение Заказчиком частичной или полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. При осуществлении акцепта, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой обработки персональных данных.

Услуги - информационно-консультационные услуги Исполнителя в виде предоставления информационных материалов. Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты и оплативший услуги за себя либо в пользу иного лица. В случае оплаты в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение им всех обязанностей, содержащихся в настоящей оферте.

Стоимость (цена) договора – стоимость информационно-консультационных услуг. Стоимость определяется Исполнителем. Оплата Заказчиком информационных материалов означает согласие с указанной стоимостью. Тариф – стоимость форматов проведения информационно-консультационных услуг. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику, а именно Исполнитель обязуется предоставить доступ к информационным материалам в виде сборника авторских рецептов. Услуги могут оказываться одновременно нескольким заказчикам. 1.2. Доступ к материалам предоставляется навсегда. 1.3 Исполнитель не оказывает образовательных услуг, выдача документа об образовании не предусмотрена. 1.4. Исполнитель оказывает услуги лично.

2. ПРАВА СТОРОН

2.1 Исполнитель вправе: 2.1.1. самостоятельно определять методы и технологию оказания Услуг; 2.1.2. оказать Услуги с использованием средств видеоконференцсвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет. 2.1.3. приостановить оказание Услуг в случае, если Заказчик не исполняет обязанности по оплате Услуг; 2.1.4. оказывать Заказчику консультативную поддержку. Консультативная поддержка предоставляется Закачику бесплатно и не входит в стоимость Услуг. 2.2. Заказчик вправе: 2.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в согласованные сроки; 2.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с организацией и процессом оказания Услуг, а также задавать вопросы, связанные с процессом оказания Услуг, высказывать предложения по поводу оказания Услуг в течение срока оказания Услуг; 2.2.3. использовать рекомендации, указанные Исполнителем в информационных материалах. Если Заказчик не воспользовался указанным правом, это не является критерием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом или не в полном объеме.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Исполнитель обязуется: 3.1.1. организовать и обеспечить надлежащее качество оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором; 3.1.2. оказывать Заказчику Услуги согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, в порядке и в сроки, согласованные Сторонами в Договоре; 3.1.3. оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику; 3.1.4. в случае невозможности оказания Услуг уведомить Заказчика об этом в срок не позднее чем за 24 часа; 3.1.5. в случае возникновения технических проблем, связанных с оказанием Услуг, и независящих от Исполнителя, что повлечет возможную задержку в процессе оказания Услуг, Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о данном факте; 3.1.6. соблюдать конфиденциальность. 3.2 Заказчик обязуется: 3.2.1 принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой; 3.2.2 создавать Исполнителю все необходимые условия для своевременного и качественного оказания Услуг, не препятствовать Исполнителю в оказании Услуг; 3.2.3. самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: - надлежащий доступ в интернет; - наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств; 3.2.4. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг: - соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство; - не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг; - не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя; - не передавать используемые во время оказания Услуг материалы и информацию, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, если такие передавались, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях; - не осуществлять запись, копирование, передачу во временное пользование, прокат, публичную демонстрацию или иным способом распространять материалы Исполнителя без соответствующего письменного разрешения Исполнителя; - в процессе оказания Услуг не осуществлять аудиозапись и/или видеосъёмку без предварительного письменного разрешения Исполнителя; - не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков; - не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц без согласия Исполнителя; 3.2.5. соблюдать конфиденциальность.

4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг указана на сайте Исполнителя http://bakulina-marafon.ru. 4.2 Оплата выбранной услуги производится Заказчиком на счет Исполнителя в порядке 100% предоплаты с помощью платежной системы Prodamus и (или) переводом на банковский счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств. 4.3. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.4. Все платежи по настоящему Договору осуществляются в российский рублях путем безналичного перечисления денежных средств. Платежи по настоящему Договору не облагаются Налогом на добавленную стоимость (НДС). 4.5. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1 Заказчик на сайте Исполнителя выбирает понравившийся Тариф и нажимает на копку «Оплатить», затем переходит по ссылке на платформу Prodamus, вносит свои данные в форму оплаты и выбирает способ оплаты, ставит «V» (галочку) в графе «Я согласен (-сна) с условиями Оферты», «Я даю согласие на обработку персональных данных» и «Я даю согласие на рассылку электронных сообщений», оплачивает Услуги Исполнителя. 5.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с момента предоставления Заказчику доступа к информационным материалам в соответствии с выбранным Тарифом Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя. 5.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к информационным материалам в виде гайда с авторскими рецептами. После предоставления Заказчику доступа к сборнику авторских рецептов денежные средства возврату не подлежат. 5.4. После оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, Заказчик получает доступ к информационным материалам. 5.5. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного п. 5.2 Договора срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. Подписание Акта сдачи-приемки оказанных Услуг не требуется.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1 В ходе оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель может передавать Заказчику информацию, рабочие и информационные материалы, которые являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. 6.2. Исключительные права на переданные рабочие и информационные материалы, и информацию не отчуждаются Заказчику. 6.3. Заказчику запрещается использовать полученные рабочие и информационные материалы, и информацию в целях, не связанных с предметом настоящего Договора. 6.4. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к полученным материалам и информации третьим лицам и создавать все условия для защиты полученных материалов и информации от незаконного распространения, в частности, не разрабатывать конкурентный продукт, который будет частично/полностью копировать содержание интеллектуальной собственности Исполнителя, не использовать полученную от Исполнителя информацию и материалы с целью извлечения личной выгоды, не передавать информацию конкурентам Исполнителя и иным третьим лицам. 6.5. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. 6.6. Конфиденциальной информацией не признается общедоступная информация, информация, подлежащая предоставлению в государственные органы Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства, информация, ставшая известной третьим лицам по вине Стороны, к которой относится эта информация. 6.7. Исполнитель вправе информировать своих клиентов/ потенциальных клиентов о том, что Заказчик является клиентом Исполнителя, в том числе путем размещения имени Заказчика, и/или фото Заказчика в аккаунте Исполнителя в социальных сетях.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика. 7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. 7.4. Достижение качественного результата при оказании Услуг зависит от индивидуальных стараний Заказчика и предпринимаемых им мер. Недостижение Заказчиком планируемого результата/ недостижения планируемой эффективности деятельности Заказчика не является основанием для предъявления претензий о качестве оказанных Услуг. 7.5. В случае ухудшения самочувствия Заказчик обращается к врачу. Исполнитель не несет ответственности за игнорирование Заказчиком признаков ухудшения состояния здоровья. 7.6. Заказчик не пользуется рекомендациями Исполнителя в случае наличия аллергии, непереносимости отдельных продуктов и (или) предупреждает об особенносятх здоровья (непереносимостях, аллергиях и т.д.). Исполнитель не несет ответственности за игнорирование Заказчиком признаков ухудшения состояния здоровья и (или) использование информационных материалов при наличии указанных обстоятельств. 7.7. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность в случае невыполнения своих обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые она не могла ни предвидеть, ни предотвратить, таких, как стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т. п.), социальные конфликты (общенациональные забастовки, введение военного положения, конфликты и т.п.), а также принятие законодательных и иных нормативных актов, значительно усложняющих, ограничивающих или запрещающих оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором. 7.8. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении перечисленных выше обстоятельств. В случае наступления указанных обстоятельств, Стороны в одностороннем порядке могут заявить о приостановлении исполнения обязательств по настоящему Договору, а также расторгнуть настоящий Договор, если вышеуказанные обстоятельства будут непрерывно длиться более 3 (трех) месяцев. В случае форс-мажора денежные средства не возвращаются.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1 Настоящий Договор может быть расторгнут каждой из Сторон по предварительному уведомлению другой стороны за 7 (семь) календарных дней. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем с уведомлением Заказчика о расторжении за 7 (семь) календарных дней в случае, если: 8.1.1. Заказчиком нарушены сроки оплаты стоимости услуг более чем на 7 (семь) календарных дней; 8.1.2. Установлено, что Заказчик нарушил условия, установленные в п. 6.3.-.6.5. настоящего Договора. В случае выявления указанных нарушений внесенная стоимость оказания Услуг возврату не подлежит и засчитывается в счет оплаты штрафа за нарушение авторских прав Исполнителя; 8.1.3. Заказчиком нарушены правила поведения, согласованные в п. 3.2.4 Договора; 8.1.4. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. 8.2. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств и оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы. При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с разделом 5 Договора. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся комиссии банков, платежных систем и другие фактически понесенные расходы. 8.3. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврату подлежат средства за неоказанные Заказчику услуги. При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. 8.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя. 8.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию: 8.5.1. наименование адресата и данные заявителя; 8.5.2. сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств; 8.5.3. причины, побудившие отказаться от договора; 8.5.4. реквизиты для перевода денежных средств; 8.5.5. приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств 8.5.6. дата, подпись и расшифровка. 8.6. Заказчик уведомлен, что после предоставления доступа к информационным материалам в виде сборника авторских рецептов денежные средства возврату не подлежат. При этом не имеет значения, воспользовался ли Заказчик предоставленными информационными материалами. 8.7. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика не позднее 10 (десяти) дней после направления заявления. 8.8. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. 8.9. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость оказанных услуг. 8.10. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами. 8.11. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров, процедура которых устанавливается Исполнителем. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров спор разрешается в суде по месту регистрации Исполнителя. 8.12. Полученная претензия рассматриваются Сторонами в течение 10 рабочих дней с момента их получения в письменном виде.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет. 9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до окончания срока оказания Услуг, а в части финансовых отношений - до полного исполнения обязательств сторонами. 9.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 9.4. Стороны подтверждают, что при исполнении Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты. 9.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и номеров телефонов, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное. 9.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщений в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 9.7. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя и в информационных материалах Исполнителя и в любых иных целях, не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Заказчика, а также полученные от Заказчика этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 10

Договора.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Серняева Дарья Олеговна
ИНН 560914505045, ОГРНИП 315565800071514
Адрес: ул. Поляничко, д. 4/1, кв. 212, Оренбургская обл., г. Оренбург
Расчетный счет: 40802810729250007100
Электронная почта – bakulina_pp@mail.ru